1、耳机类产品：质保期为12个月

产品自签收之日起对外壳及内部组件中出现的质量问题有12个月质保期，质保期内我司支持免费保修或更换新机，并承担相关运费。

2、耳机线材类产品：质保期为6个月

耳机线质保期为产品签收之日起6个月。保修产品不包含其他配件部分，损坏或遗失请另行购买。

1、耳机和线材需平行插拔，不可以用力左右上下摇换，以防耳机线插针折断；

2、耳机与线材为金属接口，在使用过程中，建议不要过分频繁拔插，以防止过度磨损导致接触不良；

3、摇滚星耳机只可以适配摇滚星专属的配套线材，如果自行更换其他品牌的耳机线，导致耳机插针孔周围腔体破损，不在保修范围内。

只在中国境内大陆地区有效（除台湾、澳门、香港地区）

超出一年质保期的产品可申请自费维修，只需支付新零件费用和往返运费，免除人工维修费；如需更换新机，可协商以折扣价购买新机。维修时需提供发票或有效购买凭证。用户自行承担邮寄费用。

1、非本公司出售产品或未经本公司授权出售的产品；

2、人为原因损坏；

3、因频繁使用外观刮花；

4、被腐蚀类液体损毁；

5、自行拆开维修过或未经本公司授权维修的产品；

6、其他非本公司原因造成的损坏；

7、自行改装过的产品；

8、产品附送的任何配件；

9、未按照产品使用说明书正确使用造成的损坏；